40 acronimi del marketing

Pagina pubblicata in data 7 novembre 2017
Aggiornata il 27 gennaio 2023
Tempo di lettura: il tempo necessario a capire le cose

Marketing: un elenco

API - B2B - B2C - CPC - PPC - CTR - CTA CTA - CX - UX - ESP - G+ - GA - FB - FTW - DM - IG - ISP - KPI - LI - P2P - PV - UV - ROI - RSS - RT - RTD - RTD - SERP - SEO - SEM - SMM - SMO - SM - SMB - SMP - SOV - TOS - WOM - UGC

Marketing: API = Application Programing Interface

API = Interfaccia di Programmazione per un'Applicazione
Con l'acronimo API si indica l'insieme di un set di strumenti che un programmatore ha a disposizione per poter intervenire all'interno di un programma per aggiornarlo, modificarlo o manutenzionarlo. È l'equivalente del set di strumenti che un chirurgo ha a disposizione per poter effettuare un'operazione. In base al tipo di intervento che il chirurgo dovrà effettuare farà ricorso al set di strumenti più adatto.
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Marketing: B2B = Business to Business

B2B = Commercio Interaziendale
Questo acronimo è correntemente utilizzato in lingua inglese per descrivere i rapporti commerciali tra due aziende, in particolar modo quando i potenziali clienti di un'azienda sono altre aziende.
Per distinguere i rapporti commerciali delle aziende che si rivolgono a clienti individuali si utilizza l'acronimo B2C Business to Customer / Consumer, traducibile in italiano in modo un po' improprio con vendita al dettaglio.
In ultima, poco utilizzato, esiste anche l'acronimo B2G, dall'inglese Business to Government, che indica le aziende che si rivolgono allo Stato con i propri prodotti / servizi.
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Marketing: B2C = Business to Consumer

B2C = Vendita al dettaglio
Vedi il punto precedente.
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Marketing: CPC = Cost Per Click

CPC = Costo Per Click
Le "pubblicità on-line" che le aziende mettono sul web hanno lo scopo di raggiungere nuovi potenziali clienti. Sono studiate perché il cliente "clicchi" sulla pubblicità stessa per essere poi portato su una pagina web che ne illustra il contenuto.
Il "Pay per click" è il costo che le aziende sostengono per ogni click che è effettuato sulla "pubblicità on-line".
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Marketing: PPC = Pay Per Click

PPC = Pay Per Click
Con il termine Pay Per Click si indica una inserzione a pagamento all'interno dei risultati di un motore di ricerca, la cui caratteristica è che il costo è determinato dal numero di click. Ad ogni click è attribuito un costo che è scalato da un budget prefissato dall'inserzionista, fino ad esaurimento del budget stesso.
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Marketing: CTR = Click-Through Rate

CTR = Tasso di conversione
Il CTR misura il successo di una campagna Pay Per Click
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Marketing: CTA = Call To Action

CTA = Invito all'azione
Con invito all'azione si indica una particolare carattestica di una pagina web, la quale è progettata con lo scopo di portare l'utente a compiere un'azione. Il caso più classico è quello in cui l'utente è portato ad effettuare un acquisto on-line seduta stante.
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Marketing: CX = Customer Experience

CX = L'esperienza del cliente
L'esperienza del cliente è un elemento fondamentale da tenere in considerazione e da non trascurare per nessun motivo per poter creare una campagna di comunicazione di un servizio e/o di un prodotto vincente.
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Marketing: UX = User Experience

UX = Esperienza utente
Con user experience si intende ciò che una persona prova quando usufruisce di un prodotto e/o di un servizio. Più l'indice di gradimento della user experience è altro e più probabilità di successo avrà il prodotto e/o il servizio ad esso collegata.
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Marketing: ESP = Email Service Provider

ESP = fornitore del servizio Email
I fornitori del servizio di posta elettronica sono oggi molti, tra i più conosciuti e diffusi cito "gmail.com" il servizio di posta elettronica erogato da Google e "Outlook.com" il servizio di posta elettronica erogato da Microsoft.
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Marketing: G+ = Google Plus

G+ = Google Plus
È il Social Network creato da Google in diretta competizione con Facebook.
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Marketing: GA = Google Analytics

GA = Google Analytics
È uno degli strumenti messi a disposizione da Google in grado di fornire una pluralità di dati e di informazioni sugli utenti che visitano un sito web e di conseguenza permetterne l'analisi del traffico.
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Marketing: FB = Facebook

FB = Facebook
È oggi il social network più conosciuto e popolare al mondo.
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Marketing: FTW = For the win!

FTW = Per la vittoria!
Espressione utilizzata nelle chat, in Italia ancora poco diffusa è comunemente utilizzata nel mondo anglossassone.
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Marketing: DM = Direct Message

DM = messaggio diretto
Indica un messaggio inviato direttamente da un utente di un social network ad un altro utente dello stesso social network. Si tratta quindi di un messaggio privato, non visibile agli altri iscritti del social network.
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Marketing: IG = Instagram

IG = Instagram
Si tratta di un'applicazione per smartphone nata prima per i dispositivi Apple ed oggi disponibile per tutti i principali sistemi operativi, che permette di scattare foto, modificarle a piacimento e condividerle sui social network.
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Marketing: ISP = Internet Service Provider

ISP = Fornitore di servizi Internet
Sono le aziende che forniscono a privati ed aziende il servizio internet, quindi la possibilità di accedere al web, il servizio di posta elettronica (spesso, ma non semnpre, l'ISP è anche l'ESP).
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Marketing: KPI = Key Performance Indicator

KPI = indicatore di prestazioni chiave
Si tratta di un parametro che monitora l'andamento e quindi il successo di una deterninata attività.
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Marketing: LI = LinkedIn

LI = LinkedIn
È il social network dedicato al mondo dei professionisti e delle aziende, nato per mettere in cotatto le differenti competenze ed esperienze maturate dai liberi professionsiti e dalle aziende.
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Marketing: P2P = Peer to Peer

P2P = Peer to Peer
Si tratta di un'espressione informatica che indica una rete di nodi non gerarchizzati. In poche parole l'esempio classico di P2P è la rete per la condivisione di file (File sharing). Cioè una rete costituita da computer di una stessa azienda o da computer di singoli utenti privati.
In questo caso ogni singolo computer è un nodo, e tutti i nodi hanno la stessa importanza. Non è quindi presente una gerarchia tra i nodi.
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Marketing: PV = Pageviews

PV = Pagine Visualizzate
Con l'acronimo PV si indica il numero di volte che un utente visita una determinata pagina di un sito web.
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Marketing: UV = Unique Visitor

UV = Visitatore Unico
Con l'acronimo UV si indica il numero di visitatori unici che ha avuto un sito web in un determinato periodo temporale.
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Marketing: ROI = Return on Investment

ROI = Return on Investment
Il ROI è un indice che misura il ritorno dell'investimento. È il risultato di un'operazione aritmetica che permette di valutare il successo o meno di un investimento economico. Per approfondire clicca qui.
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Marketing: RSS = Really Simple Syndication

RSS = Really Simple Syndication
È uno dei metodi più diffusi per la distribuzione di contenuti web. L'esempio più classico è quello legato alla lettura di notizie. Aprendo un software in grado di leggere gli RSS, è sufficiente inserire un indirizzo internet reperibile sui siti dei quotidiani online, e sarà possibile essere aggiornati in tempo reale appena una nuova notizia è pubblicata.
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Marketing: RT = Retweet

RT = Retweet
Il "retweet" non è altro che un "tweet" (il nome che prendono i messaggi su Twitter) di risposta ad un altro "tweet".
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Marketing: RTD = Real-Time Data

RTD = Dati in tempo reale
Con RTD si indicato i dati che aggiornano in tempo reale via internet un software. L'esempio più classico è quando ti rechi in banca e i monitor trasmettono in tempo reale i dati della borsa di Milano. Per approfondire clicca qui.
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Marketing: Saas = Service As A Software

Saas = Servizio come un software
È una nuova modalità per usufruire di un software. Chi utilizza il software infatti non paga per il possesso del software ma per poterlo utilizzare attraverso internet. Il software fa uso di una serie di API accessibili via web che permettono all'utente di lavorare con prestazioni tali come se il software fosse installato sul computer.
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Marketing: SERP = Search Engine Results Page

SERP = pagina di risultati di ricerca motore
Con SERP si indica la "lista" dei risultati (suddivisa su più pagine) che si ottengono dopo aver inserito delle parole chiave all'interno di un motore di ricerca.
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Marketing: SEO = Search Engine Optimization

SEO = Search Engine Optimization
Il Search Engine Optimization racchiude tutte quelle attività finalizzate ad ottenere le migliori prestazioni ottenibili da un sito web sui motori di ricerca, al fine che quest'ultimo si posizioni nei primi risultati della SERP dei motori di ricerca.
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Marketing: SEM = Search Engine Marketing

SEM = Search Engine Marketing
Il Search Engine Marketing è il ramo del web marketing che si occupa di tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.
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Marketing: SMM = Social Media Marketing

SMM = Social Media Marketing
Il Social Media Marketing raccoglie le attività che procedono in parallelo con il Search Engine Marketing. Si tratta di tutte quelle azioni a dare visibilità ad un prodotto e/o un servizio sui social network.
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Marketing: SMO = Social Media Optimization

SMO = Social Media Optimization
Si tratta di attività volte a portare traffico ad un determinato sito web attraverso i social network. Si tratta di attività molto simili al SEM, e molto spesso sono le stesse. Alcuni ritengono l'acrononimo un sinonimo di SEM.
Personalmente ritengo che si tratti solo di un ulteriore etichetta più per scopo commerciale che altro, così per riuscire a proporre all'utente finale un servizio che esiste già da tempo sotto nuove spoglie.
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Marketing: SM = Social Media

SM = Social Media
È un termine generico che indica le tecnologie usufruibili attraverso internet che gli utenti utilizzano per condividere contenuti di vario tipo: testi, foto, video e audio.
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Marketing: SMB = Small Business

SMB = Small Business
Indica il business, l'attività delle piccole e medie imprese.
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Marketing: SMP = Social Media Platform

SMP = Piattaforma di Social Media
Indica la piattaforma su cui è veicolato un social media, come per esempio uno smartphone, un tablet, un televisione, un PC, la radio, ecc...
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Marketing: SOV = Share of Voice

SOV = Condivisione della voce
Con SOV si indica "il peso pubblicitario di una marca", misurata attraverso una percentuale, che è determinata da complessi calcoli, che tengono conto di quanto quella determinata marca è diffusa attraverso poster, televisione, internet, radio, ecc...
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Marketing: TOS = Terms of Service

TOS = Termini di servizio
Si tratta delle condizioni di utilizzo di un servizio, spesso erogato attraverso il web, che un utente che vuole usufruire di un determinato servizio deve sottoscrivere. Il consiglio è quello di leggerle sempre con attenzione, sia che il servizio sia a pagamento sia che il servizio sia gratuito.
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Marketing: WOM = Word of Mouth

WOM = Passaparola
Uno degli strumenti più potenti per veicolare un servizio e/o un prodotto a disposizione del marketing è a tutt'oggi il "passaparola". Grazie al "passaparola" si può ottenere un effetto virale che nessun altro media potrebbe ottenere.
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Marketing: UGC = User Generated Content

UGC = Contenuto generato dagli utenti
Con l'espressione "user generated content" si indica il contenuto generato dagli utenti del web sul web invece che contenuti realizzati da società specializzate.
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